Retourneren en Ruilen – Inclusicare

Wij vinden het belangrijk dat klanten tevreden zijn met hun aankoop. Retourneren of ruilen is daarom altijd mogelijk binnen de gestelde voorwaarden.

1. Termijn

Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van het product.

2. Staat van het product

Producten dienen ongebruikt, compleet en in originele staat te worden teruggestuurd.

3. Aanmelden van een retour

Een retour kan worden aangemeld via:

Na aanmelding ontvangt de klant verdere instructies.

4. Kosten van retourneren

De klant betaalt de kosten voor de retourzending, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

5. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.